Veelgestelde Vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Bestellen
Kan ik advies krijgen voordat ik bestel?
Zeker. Onze klantenservice adviseert u graag over de juiste keuze. Dankzij 14 dagen bedenktijd kunt u uw aankoop bovendien thuis op uw gemak beoordelen.
Passen jullie producten bij elke badkamer?
Bij elk product vindt u uitgebreide specificaties, zoals afmetingen en aansluitmaten. Zo controleert u eenvoudig of een product in uw badkamer past. Twijfelt u? Onze klantenservice denkt graag met u mee.
Hoe kan ik betalen?
U betaalt veilig via iDEAL of Bancontact.
Hoe kan ik contact opnemen?
U bereikt onze klantenservice telefonisch via 0320-419075 of via WhatsApp. Wij helpen u graag verder.
Levering
Wat zijn de bezorgkosten?
Wij bezorgen door heel Nederland voor 85 euro. Vanaf een bestelbedrag van 900 euro is de bezorging gratis.
Wat is de levertijd?
Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Op de productpagina ziet u de verwachte bezorgdatum.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, u kunt uw bestelling afhalen aan de Bolderweg 4E in Lelystad. De afhaalkosten bedragen 29,99 euro. Vanaf een bestelbedrag van 300 euro is afhalen gratis.
Retourneren en garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
U heeft 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kunt u producten ongebruikt en in de originele verpakking retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Welke garantie krijg ik?
De garantietermijn staat per product vermeld op de productpagina. Is er geen garantietermijn vermeld, dan geldt de wettelijke garantie.
Nog geen antwoord gevonden?
Onze specialisten helpen u graag verder.